Klachten- en geschillenregeling
Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.n
Klachtenregeling – Praktijk voor Energetische Therapie
In mijn praktijk staat een veilige, warme en respectvolle benadering centraal. Toch kan het gebeuren dat je ergens ontevreden over bent. Ik vind het belangrijk dat je je vrij voelt om dit met mij te bespreken. Alle feedback, positief of kritisch, helpt mij om mijn dienstverlening te verbeteren.
1. Bespreek je klacht met mij
Als je een klacht hebt of ergens mee zit, nodig ik je van harte uit om dit eerst met mij persoonlijk te bespreken. Ik neem je ervaring serieus en zal mijn best doen om samen tot een goede oplossing te komen.
2. Klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit, dan kun je een beroep doen op een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze functionaris begeleidt het proces op een zorgvuldige en neutrale manier. Je kunt hiervoor contact opnemen met:
3. Geschillencommissie
Mocht bemiddeling via de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing leiden, dan kun je het geschil voorleggen aan een erkende geschillencommissie. De uitspraak van deze commissie is bindend voor beide partijen.
4. Vragen?
Als je vragen hebt over deze klachtenregeling, of hulp nodig hebt bij het indienen van een klacht, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag verder.